Cómo iniciar una PS4 en modo seguro

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Si su Playstation 4 no funciona correctamente, es posible que desee iniciarlo en modo seguro para solucionar cualquier problema que esté tratando de resolver.

El modo seguro te permite iniciar tu PS4 solo con las funciones más básicas. Las opciones en el menú del modo seguro están diseñadas para ayudarlo a resolver problemas al reconstruir la base de datos de almacenamiento de la consola, cambiar su resolución o restaurar la configuración de fábrica de la consola.

Al iniciar una PS4 en modo seguro, tenga en cuenta que algunas opciones provocarán la pérdida de datos. Es recomendable hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar con este proceso. Puede hacer una copia de seguridad en el almacenamiento en la nube, un disco duro externo o un dispositivo de almacenamiento USB.

Además, asegúrese de que sus puertos USB funcionen correctamente antes de iniciar su consola PlayStation 4 en modo seguro. Deberá sincronizar su controlador con un cable USB después de iniciar su PS4 en modo seguro.

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Cómo iniciar tu PlayStation 4 en modo seguro

Imagen de una Sony PlayStation 4 y un controlador DualShock 4
Sony PlayStation 4 y un controlador DualShock 4. Fuente de la imagen: Sony

Los siguientes pasos lo ayudarán a iniciar su consola PlayStation 4 en modo seguro:

Paso 1: Apague su consola manteniendo presionado el botón de encendido durante tres segundos. El indicador de encendido parpadeará varias veces, después de lo cual la consola se apagará.

Botón de encendido delgado de Ps4 para arrancar en modo seguro
Sony PlayStation 4 delgado. Fuente de la imagen: Sony

Paso 2: Mantenga presionado el botón de encendido durante unos siete segundos. Oirá dos pitidos. Cuando escuche el segundo pitido, suelte el botón.

Debería ver un mensaje que le indica “Conecte DUALSHOCK 4 con el cable USB y luego presione el botón PS”.

Paso 3: Conecte su controlador DualShock 4 con un cable USB y presione el botón PS en el centro del controlador.

Foto que indica el botón PS en un controlador Sony Dual Shock 4
Mando dualshock 4. Fuente de la imagen: Sony

Paso 4: Debería ver la pantalla del menú del modo seguro.

¿Qué hace el modo seguro?

La pantalla del menú del modo seguro mostrará ocho opciones de modo seguro.

Reiniciar sistema

Esta opción finaliza el modo seguro y reinicia la consola PS4 normalmente.

Cambiar resolución

Esta opción es útil para resolver problemas de pantalla. Cambia la resolución de pantalla a 480p cuando se reinicia la consola PS4.

Es posible que encuentre problemas con las conexiones HDMI entre su consola PlayStation 4 y el televisor, como una resolución que no coincida. Después de finalizar el modo seguro, puede cambiar a la resolución adecuada en el menú Configuración.

Actualización del software del sistema

Esto le permite actualizar el software del sistema manualmente a través de una descarga directa, un dispositivo de almacenamiento USB o un disco.

Esta opción le resultará útil cuando no pueda utilizar el método universal para actualizar el software del sistema. La actualización del software del sistema PS4 puede solucionar muchos errores y problemas de software.

Restaurar la configuración predeterminada

Esta opción restaura la configuración de fábrica del sistema PS4. La restauración de la configuración predeterminada no eliminará el contenido del almacenamiento de la consola, como juegos, aplicaciones, capturas de pantalla, videoclips y datos guardados. Con esta opción solo se restablecerán configuraciones como la fecha, la hora, etcétera.

Reconstruir base de datos

Esta opción escanea su unidad PS4 y crea una nueva base de datos de todo el contenido en el sistema. Ayuda a limpiar los datos de su PS4 y hace que su PS4 funcione un poco más rápido al reorganizar el contenido en su unidad de PS4.

Es útil si tiene problemas con las funciones del sistema, como la congelación de los juegos de PS4, caídas de la velocidad de fotogramas o el icono de un juego que permanece en Inicio después de haberlo eliminado.

La opción de reconstrucción de la base de datos puede llevar mucho tiempo según el tipo y la cantidad de elementos de datos en el dispositivo.

Inicializar PS4

Esta opción elimina todos los datos del usuario y restaura la consola PS4 a su estado original (valores predeterminados de fábrica). Borrará los datos de su juego de PS4, las imágenes capturadas y otro contenido, incluida la configuración de su sistema. Su software actual no se eliminará.

Asegúrese de realizar una copia de seguridad en un disco duro externo, dispositivo de almacenamiento USB o almacenamiento en la nube antes de seleccionar esta opción.

Inicializa PS4 (Reinstala el software del sistema):

Esta opción elimina todos los datos del usuario y también elimina el firmware de PlayStation 4. Restaura tu PlayStation 4 a su estado original.

Realice una copia de seguridad de sus datos en un disco duro externo, unidad USB o almacenamiento en la nube antes de seleccionar esta opción.

Configurar el modo HDCP (solo PS4 Pro)

HDCP (Protección de contenido digital de ancho de banda alto) es una forma de protección de copia digital desarrollada por Intel Corporation. Fue diseñado para evitar la copia de contenido de audio y video digital mientras viaja a través de las conexiones.

Cifra el contenido de contenido digital de alta calidad enviado desde una fuente de video, como una computadora, a un receptor como una pantalla de televisión. Si su consola PlayStation 4 Pro está conectada a un televisor 4K que no es compatible con HDCP 2.2, es posible que no pueda mostrar una imagen cuando juega juegos 4K o transmisión de video 4K. Para ver una imagen, elija esta configuración y seleccione [2. HDCP 1.40 Only] en la pantalla siguiente.

Esto puede limitar la resolución de video a 1080p. Esto sucede porque una imagen 4K solo se puede mostrar cuando HDCP 2.2 es compatible con todos los dispositivos conectados, incluido el dispositivo de visualización, los cables HDMI y cualquier amplificador A/V o sistema de cine en casa que pueda estar conectado. Esta opción solo está disponible en la consola PlayStation 4 Pro.

Cómo sacar PS4 del modo seguro

Su PlayStation 4 puede quedarse atascado en un bucle de modo seguro. Esto no permitirá que su consola arranque en modo normal. Si encuentra este problema, siga estos pasos de solución de problemas para intentar sacar su consola del modo seguro:

Reinicia tu PS4

Conecte su controlador PS4 a la consola PlayStation usando un cable de carga USB para acceder al menú de modo seguro. Presione ‘X’ en el controlador para elegir la opción de reinicio del sistema.

Si la consola aún se inicia en modo seguro, pruebe el siguiente método.

Asegúrese de que no haya problemas de energía

Verifique todos los cables, incluidas las conexiones USB y HDMI, y asegúrese de que funcionen correctamente.

Puedes intentar desenchufar el cable de alimentación de tu PlayStation 4 y volver a enchufarlo. También puedes desenchufar el cable HDMI y cambiar los extremos del cable. Use el extremo del cable HDMI que estaba conectado a su PlayStation 4 y conéctelo a su televisor. Tome el extremo del cable HDMI que estaba conectado a su televisor y conéctelo a su PlayStation 4.

Si uno de los cables o conexiones está roto o falla, intente reemplazarlo. Si los cables y las conexiones funcionan con normalidad, intente apagar y encender la consola.

Cómo apagar y encender su consola PlayStation 4

  • Apague la PS4 por completo manteniendo presionado el botón de encendido, luego retire el disco duro e intente volver a encenderlo.
  • Apáguelo por completo nuevamente, saque el cable de alimentación y deje el sistema solo durante 20 minutos.
  • Vuelva a instalar el disco duro e intente reiniciarlo en modo seguro.

Actualizar el software del sistema PS4

Para actualizar el software del sistema a través de Internet:

  • Conecta tu PlayStation a Internet mediante un cable Wi-Fi o LAN.
  • Seleccione Actualizar software del sistema en el menú de modo seguro.

Si no puede establecer una conexión a Internet, haga lo siguiente:

  • Obtenga una unidad USB con al menos 375 MB de espacio libre.
  • Crea una carpeta llamada ‘PS4’. Dentro de esa carpeta, cree otra llamada ‘Actualizar’.
  • Descargue el archivo de actualización desde el sitio web de PlayStation. Mueva los archivos descargados a la carpeta ‘Actualizar’.
  • Cambie el nombre del archivo a PS4UPDATE.PUP.
  • Conecte la unidad USB a un puerto USB en su PlayStation
  • Seleccione Actualizar software del sistema en el menú de modo seguro.

Las actualizaciones tardarán un tiempo en instalarse. Si la consola todavía está en un ciclo de modo seguro después de completarse, intente con el siguiente método.

Reconstruya su base de datos

Conecta tu PlayStation a Internet mediante un cable Wi-Fi o LAN.

Seleccione Reconstruir base de datos en el menú de modo seguro. El proceso tomará una cantidad de tiempo considerable.

Reinicie su PS4 una vez que complete el proceso.

Esta opción no provocará la pérdida de archivos guardados. No soluciona ningún problema de disco duro en el sistema. Encuentra los datos dañados que podrían ser la fuente del problema y los reemplaza.

Si todavía está arrancando en modo seguro, pruebe la siguiente recomendación.

Inicializar PS4 (Reinstalar el software del sistema)

  • Obtenga una unidad USB con al menos 375 MB de espacio libre.
  • Crea una carpeta llamada ‘PS4’. Dentro de esa carpeta, haga otra llamada ‘Actualizar’.
  • Descargue el archivo de actualización desde el sitio web de PlayStation.
  • Mueva los archivos descargados a la carpeta ‘Actualizar’.
  • Cambie el nombre del archivo como PS4UPDATE.PUP
  • Conecte la unidad USB a un puerto USB en su PlayStation
  • Seleccione Inicializar PS4 (Reinstalar software del sistema) en el menú de modo seguro.
  • Siga las instrucciones que se muestran en su pantalla y espere a que las actualizaciones terminen de instalarse.

Esta opción eliminará todos los datos del usuario y eliminará el firmware de PlayStation 4. Restaura tu PlayStation 4 a la configuración de fábrica.

Si esto no funciona, es posible que el problema no sea uno que pueda solucionar usted mismo. Puedes considerar enviar tu PS4 a reparar.

preguntas frecuentes

¿El modo seguro de PS4 no funciona?

Asegúrese de conectar todos los cables correctamente. Si lo son y aún no puede iniciar en modo seguro, visite el Sitio web de reparación y reemplazo de PlayStation para obtener ayuda adicional.

¿Cómo saco mi PS4 del modo seguro?

Puede salir rápidamente del modo seguro eligiendo la opción de reinicio del sistema en las opciones del menú del modo seguro. Si el bucle de modo seguro persiste, siga los pasos descritos en el artículo anterior.

¿Por qué mi PS4 no entra en modo seguro?

Intente apagar y encender para resolver este problema.

Mi controlador no se conecta usando el modo seguro.

El cable que está utilizando para la conexión podría ser la causa de este problema. Simplemente pruebe con uno diferente hasta que uno funcione. Es recomendable usar el cable que viene con tu consola. Asegúrate de estar usando un cable de transferencia de datos, no solo uno de carga.

Si el controlador no se carga en absoluto, es posible que haya un problema con el puerto de la consola o un problema de hardware.

¿PS4 atascado en modo seguro?

Intente reiniciar su consola desde el menú de modo seguro. Si el bucle persiste, consulte el artículo anterior para conocer los pasos para solucionar el problema.



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